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面向寻找解决客户咨询人才的各大企业
贵公司有下面这些困扰吗?

成本高

运营成本高

依赖员工经验

某些工作过度依赖特定员工

人手不足

由于人手不足,无法及时接听客户来电,导致服务质量下降,问题升级

工作积极性不高

经常上夜班导致员工精神萎靡,工作积极性下降

NRI大连通过电话&邮件&聊天工具为您解决以上所有困扰。

金融

从事金融相关工作的员工超过百人。

系统

可以提供IT以及金融系统相关的技术支持。

财务

相当一部分员工已取得日本会计资格证并从事相关工作。

其他

可随时招募各行业精英,根据客户需求,
可提供24小时热线咨询服务及客户定制服务。
NRI大连的运营特色
大连的人工成本和土地租赁成本低
现有业务中的员工掌握金融,财务,IT等相关专业知识,咨询解决率为80%以上,能有效改善客户的人手不足问题
通过把业务标准化,可视化,同时不间断的进行测评和改善,打破企业对员工经验的依赖
通过人力资源共享实现轮岗工作制,从而减少人均夜班次数,减轻员工压力
未来我们还将引入人工智能,进一步提高工作效率,降低人工成本
导入效果

直接效果

降低运营成本

及时有效地解决客户问题

改善企业对员工经验的依赖问题

提高员工的工作积极性

间接效果

缓解人手不足问题

降低员工离职率

提升客户满意度

提高公司竞争力