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業務現場でこんなお悩みはありませんか？

Case 1

コスト上昇で頭が痛い

Case 2

要員確保が難しい

Case 3

BCP構築も維持も大変

NRI大連の強みとは？

豊富な人材

要件整理、業務分析・設計、業務可視化・標準化、業務運営管理で豊富な経験を持つ人材からオペレーション担当までそろう厚い人材の層

言語に強い

多言語業務、言語スキルが求められる業務やコミュニケーション要求が高い業務も対応可能

業種・難易度不問

・資産運用　・投資情報　・財務　・事務代行・・・

小規模から大規模まで

数名から数百名まで、規模を問わずに対応可能

繁閑状況不問

・繁閑が激しく変動する業務でも対応可能
・お客様の繁閑調整のサポートも対応可能

お客様が安心できる
業務運営を提供します

01 / 確実な業務移管
マニュアル、業務フロー図、業務一覧表などが作成されることで業務の可視化が実現でき、必要人数を把握すること
ができました
02 /高品質、安定運営
・品質、生産性を定量的に把握できるようになりました
・要員入替や一時的な業務量増加の際の要員確保や業務引継ぎに悩まなくてすむようになりました
・標準化の実施により、個別担当者への業務依存が解消されました
03 / クリアな運営、高品質な業務報告
・定量化の業務報告を通して、業務運営状況が見えるようになりました
・気になるポイントも定期的な報告で分かるようになりました
04 /事業継続性を保証
・事業継承できるように、業務ノウハウが可視化されて、しっかりと蓄積できています
・BCPが構築されることにより、緊急時の業務継続が可能になりました
・テレワーク環境が構築されることにより、出社が困難な時期でもサービスレベルを維持できています
05 / 各種改善の提案
・RPAやAIなどのDX要素を業務に取り入れてくれることで、時代の流れに合わせて成長できています
・業務フロー、プロセスがより効率的になりました
06/ 誠実な対応
・業務委託の開始前でも・開始後でも、遠慮なく悩みを相談できます